Wie wird Ihre Website in ChatGPT und KI-Suchen gefunden?

Kurz gesagt: Niemand kann garantieren, dass ChatGPT oder Google in einer KI-Antwort Ihr Unternehmen nennt. Was hilft, ist im Wesentlichen das, was auch bei Google hilft: klare Antworten auf echte Fragen, eine saubere Struktur, belegbare Fakten und eine technisch einwandfreie Seite. Dazu kommt, dass andere über Sie sprechen, etwa in Bewertungen.

Die Fragen werden länger

In der Search Console meiner eigenen Website sehe ich Suchanfragen, die wie Fragen an eine KI klingen. Neben kurzen Suchbegriffen tauchen ganze Sätze auf, etwa „wer erstellt professionelle websites für fitnessstudios?“. Menschen fragen, wie sie mit einem Menschen sprechen würden. Websites, die genau solche Fragen beantworten, haben bessere Karten. Wer nur Schlagworte aneinanderreiht, gibt einer KI dagegen wenig, woraus sie eine Antwort bauen kann. Ich schaue deshalb regelmäßig, welche Fragen dort auftauchen.

Was Google und OpenAI selbst sagen

Google schreibt, dass es für AI Overviews und den AI Mode keine zusätzlichen Anforderungen gibt. Eine Seite muss indexiert sein und mit einem Textausschnitt in der Suche erscheinen dürfen. Besondere KI-Textdateien oder spezielle strukturierte Daten braucht es laut Google nicht (Quelle: Google Search Central).

OpenAI nutzt für die Suche in ChatGPT einen eigenen Crawler namens OAI-SearchBot. Seiten, die ihn in der robots.txt aussperren, erscheinen laut OpenAI nicht in den Suchantworten von ChatGPT (Quelle: OpenAI). Davon getrennt ist GPTBot. Mit ihm steuern Sie, ob Ihre Inhalte für das Training von Modellen genutzt werden dürfen. Beides lässt sich einzeln einstellen.

Was wirklich hilft

Klare Antworten auf echte Fragen

Schreiben Sie auf, was Kunden Sie am Telefon fragen. Was kostet das? Wie lange dauert es? Kommen Sie auch nach Weißensee? Jede dieser Fragen verdient eine direkte Antwort in den ersten Sätzen. KI-Systeme fassen Inhalte zusammen. Ein klarer Satz ist leichter zu übernehmen als ein verschachtelter Absatz.

Struktur mit Überschriften und FAQ

Eine Überschrift pro Thema, kurze Absätze und ein FAQ-Bereich mit den häufigsten Fragen. Das hilft Menschen beim Überfliegen und Maschinen beim Einordnen. Jeder Ratgeber-Artikel auf dieser Website beginnt deshalb mit „Kurz gesagt“.

Fakten mit Quellen

Nennen Sie nur Zahlen, die Sie belegen können. Verlinken Sie die Quelle direkt dazu. Das gilt auch für Ihr eigenes Angebot: Leistungen, Einsatzgebiet, Öffnungszeiten und Ansprechpartner gehören eindeutig auf die Seite. Was dort klar steht, muss niemand erraten.

Google-Profil und Erwähnungen

Für die lokale Suche nennt Google drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Zur Bekanntheit zählen laut Google auch Links von anderen Websites und Bewertungen (Quelle: Google). Ein gepflegtes Google-Profil, echte Bewertungen und Einträge bei Verbänden sind deshalb wichtig. Viele suchen zudem mit Ortsteil, etwa „Physiotherapie Prenzlauer Berg“. Nennen Sie Ihren Ort und die Ortsteile, in denen Sie arbeiten, auch auf der Website.

Die technische Basis

Ihre Seite muss indexierbar sein, schnell laden und ihre Inhalte als Text zeigen, nicht nur in Bildern. Google nennt in seinen Empfehlungen genau solche Punkte: Crawling erlauben, interne Links, eine gute Nutzererfahrung und wichtige Inhalte in Textform. Strukturierte Daten helfen Suchmaschinen, eine Seite einzuordnen. Sie sollten laut Google zum sichtbaren Text passen. Das technische SEO-Fundament gehört bei jeder Website, die ich baue, zur Basis. Was Ihre Seite kostet, rechnet mein Kostenrechner.

Was ein normales Unternehmen für KI-Suchen nicht braucht

Eine eigene KI-Textdatei, spezielles KI-Markup oder einen Anbieter, der Ihnen den ersten Platz in ChatGPT verspricht. Google sagt ausdrücklich, dass es solche Dateien für seine KI-Funktionen nicht braucht. Auch Texte, die nur für Maschinen geschrieben sind, bringen wenig. Schreiben Sie für Ihre Kunden. Das ist auch für KI-Suchen der beste Weg.